Åbent om forholdet: Hansen & Korsholm ApS er medstifter af ServiceBrain, og Asbjørn Hansen ejer en del af ServiceBrain ApS.
Sådan flyttede Hansen & Korsholm fra Fenster
Det sværeste ved at skifte system som vinduespudser er ikke kunderne, men rytmerne: hvornår var vi sidst hos hver kunde, og hvornår skal vi komme igen? Hos Hansen & Korsholm skulle over 2.400 rytmer flyttes rigtigt.
Tidsplanen
Data blev flyttet ind fra 1. til 9. september 2026, og Fenster blev slukket 15. september. Indtil da kørte de to systemer side om side, så intet besøg faldt mellem to stole.
To filer uden fælles nøgle
Fenster har ingen åben adgang udefra, så alt kom fra to udtræk i Fensters egen portal: abonnementerne, der fortæller, hvad hver kunde har købt og hvor ofte, og ordrerne, der fortæller, hvornår der faktisk er kørt ud. De to filer deler ikke et abonnementsnummer, så de blev koblet via leveringsadressen.
Hver rytme tjekket to gange
For hver aftale blev det kontrolleret, om næste planlagte besøg passede, målt på to uafhængige måder: ud fra sidste udførte besøg og ud fra Fensters eget cyklusanker. Kun det, begge mål pegede på, blev rettet. Hvert mål alene ville have givet over hundrede falske alarmer.
| Krydstjek af 2.411 rytmer | Rytmer |
|---|---|
| Begge mål siger rigtigt | 1.962 |
| Kun det ene mål klager | 203 |
| Begge mål siger for tidligt | 1 |
Intervallerne blev også holdt op mod Fensters egne tal: 2.395 af 2.411 besøgsrytmer og 3.009 af 3.021 linjer stemte præcis overens.
Hvad det betyder for dig
Skal du flytte fra Fenster, er det den samme fremgangsmåde, vi bruger. Læs skift fra Fenster for, hvad du selv skal hente, og skift system uden at miste data for den generelle tjekliste. Og skulle du senere ville videre, får du dine data med.
Se din virksomhed i Servicebrain.
Vi onboarder dig gratis og viser dig hurtigt, hvordan Servicebrain kan samle, optimere og skabe bedre overblik over din forretning.
Anmod om gratis prøveperiode