Hvad er en fast kunde værd?
En engangsopgave betaler én gang. En fast kunde betaler hver gang, I kommer, år efter år. Beregneren viser, hvad en kunde på serviceaftale er værd om året og over hele tiden, kunden bliver.
Sådan regner beregneren
Besøg pr. år = 52 ÷ interval i uger. Årsværdi = besøg pr. år × pris. Samlet værdi = årsværdi × antal år. Dækningsbidraget er dækningsgraden af beløbet – find din egen med dækningsbidrag-beregneren.
Sådan gør du en engangskunde til en fast kunde: guiden fra engangsopgave til fast serviceaftale og skabelon til serviceaftale. Tallene i felterne er kun et udgangspunkt.
Spørgsmål og svar
Hvordan regner man værdien af en fast kunde?
Gang prisen pr. besøg med antal besøg om året for at få årsværdien. Gang årsværdien med det antal år, kunden typisk bliver, for at få den samlede værdi. Dækningsbidraget er den del, der er tilbage, når de variable omkostninger er betalt.
Hvorfor er en fast kunde mere værd end en ny?
En ny kunde koster markedsføring, tilbud og en første tur. En fast kunde kommer igen uden et nyt salg, og besøget kan lægges på en rute med andre kunder i området.
Se din virksomhed i Servicebrain.
Vi onboarder dig gratis og viser dig hurtigt, hvordan Servicebrain kan samle, optimere og skabe bedre overblik over din forretning.
Anmod om adgang