Hvad er kørselsgebyr?

Et kørselsgebyr er et fast beløb pr. besøg for turen ud til kunden. Over for private skal det stå i den samlede pris, første gang kunden får prisen at vide.

Kørselsgebyret kaldes også startgebyr eller fremmødegebyr. Det er ikke det samme som kørselsgodtgørelse, som er det, en arbejdsgiver betaler medarbejdere for at bruge egen bil.

Hvad siger reglerne?

Forbrugerombudsmanden skriver, at virksomheden skal gøre forbrugeren tydeligt opmærksom på den samlede pris inklusive gebyrer, første gang forbrugeren får prisen at vide. Et kørselsgebyr, som alle kunder betaler, hører altså med i totalprisen inkl. moms, både i annoncer, på hjemmesiden og i tilbud.

Et gebyr må ifølge Forbrugerombudsmanden ikke være urimeligt højt i forhold til den ydelse, det dækker over, og det skal være aftalt med forbrugeren. Betaling for noget ud over hovedydelsen kræver forbrugerens udtrykkelige samtykke, før aftalen indgås (forbrugeraftalelovens § 31).

Et eksempel

Du skriver «Vinduespudsning 300 kr. + kørsel» i en annonce til private, og alle betaler 100 kr. i kørsel. Så er prisen, kunden ser, for lav. Skriv i stedet 400 kr. inkl. moms og kørsel, eller vis begge beløb og summen tydeligt.

Det skal du være opmærksom på

Afhænger gebyret af afstanden, så det ikke kan regnes ud på forhånd, skal du oplyse, hvordan det beregnes (markedsføringslovens § 6, stk. 3). Forbrugerombudsmanden skriver, at serviceydelser ikke må prissættes forskelligt alene på grund af kundens bopæl, men at saglige, objektive grunde kan gøre det tilladt, fx at det er væsentligt dyrere at levere i bestemte områder.

Læs mere: hele forklaringen

Opdateret 10. oktober 2026. Ordbogen er generel information, ikke rådgivning. Ser du en fejl, så skriv til hej@servicebrain.dk.

Se din virksomhed i Servicebrain.

Vi onboarder dig gratis og viser dig hurtigt, hvordan Servicebrain kan samle, optimere og skabe bedre overblik over din forretning.

Anmod om adgang