Hvad er interval?

Intervallet er tiden mellem to besøg hos en fast kunde, fx hver fjerde eller hver ottende uge. Det bestemmer, hvornår kunden kommer på ruten igen.

Rytmen i de faste kunder

Intervallet er det tal, der står på enhver fast aftale: hver 4. uge, hver 6. uge, to gange om året. Det er intervallet, der afgør, hvilken uge kunden er med på ruten, og hvor mange besøg aftalen giver om året.

Kunder med samme interval i samme område er lette at planlægge. Blander du hver 4. og hver 6. uge på samme vej, mødes de kun hver 12. uge, og så kører bilen forbi den samme adresse på forskellige dage.

Et eksempel

En vinduespudser har 25 kunder på en villavej. 20 af dem vil have udvendig pudsning hver 4. uge, fem kun hver 8. uge. Han giver de fem en fast plads på hver anden tur, så de stadig ligger på samme dag som naboerne. Indvendig pudsning to gange om året er en ydelse med sit eget interval og planlægges for sig.

Det skal du være opmærksom på

• Regn fra det seneste udførte besøg, ikke fra den planlagte dato. Ellers skrider rytmen, når et besøg bliver flyttet.
• Et interval kan være forskelligt om sommeren og om vinteren. Se sæson.
• Skriv intervallet ind i aftalen. «Ca. en gang om måneden» giver diskussion, når kunden tæller besøgene på fakturaen.

Læs mere: hele forklaringen

Opdateret 7. oktober 2026. Ordbogen er generel information, ikke rådgivning. Ser du en fejl, så skriv til hej@servicebrain.dk.

Se din virksomhed i Servicebrain.

Vi onboarder dig gratis og viser dig hurtigt, hvordan Servicebrain kan samle, optimere og skabe bedre overblik over din forretning.

Anmod om gratis prøveperiode