Hvad er rute?

En rute er rækkefølgen af de adresser, en medarbejder eller et hold besøger på en arbejdsdag, lagt så kørslen mellem stoppene bliver kortest mulig.

Ruten er dagens rækkefølge

En rute er listen over de kunder, en mand eller et hold skal nå på en dag, og den orden, de tages i. I servicefagene hænger ruten tæt sammen med området. Kunderne i samme by eller samme kvarter lægges på samme dag, så bilen holder stille det meste af tiden, og spanden er i brug.

Mange vinduespudsere taler også om en runde. Runden er de faste kunder, der kommer igen med samme interval. Ruten er den konkrete dag, hvor en del af runden bliver kørt.

Et eksempel

En vinduespudser har 40 faste kunder i Hørsholm, som skal pudses hver fjerde uge. De fordeles på to tirsdage. Den første tirsdag tager han kunderne nord for hovedvejen, den anden dem syd for. Han starter tættest på hjemmet og slutter ved den kunde, der vil have besøg efter kl. 14.

Når ruten ikke holder

Ruten skal tage højde for mere end afstanden. Varigheden hos hver kunde, kunder, der kun kan tage imod på bestemte dage, og den medarbejder, der har fri, flytter alle sammen på rækkefølgen. Et regnvejr i oktober kan vælte en hel uge.

I ServiceBrain lægger planlæggeren ruterne for de kommende uger hver nat, og medarbejderen ser sin rute i appen på telefonen. Hvordan ruterne lægges, kan du læse under ruteplanlægning.

Læs mere: hele forklaringen

Opdateret 7. oktober 2026. Ordbogen er generel information, ikke rådgivning. Ser du en fejl, så skriv til hej@servicebrain.dk.

Se din virksomhed i Servicebrain.

Vi onboarder dig gratis og viser dig hurtigt, hvordan Servicebrain kan samle, optimere og skabe bedre overblik over din forretning.

Anmod om gratis prøveperiode