Tilbud på vinduespudsning, der bliver til en fast runde

Forespørgslen lander, mens du står på stigen

De fleste henvendelser kommer, mens du arbejder. «Hvad koster det at få pudset vinduer?» fra hjemmesiden klokken halv elleve, og når du kommer hjem, er der fire mere. I ServiceBrain sender kontaktformularen henvendelsen direkte ind i pipelinen som et lead med navn, adresse og besked. Er det en kunde, I allerede har, der nu også vil have pudset indvendigt, kobles henvendelsen på kunden i stedet for at oprette en dublet.

Har du både private og erhvervskunder, kan de stå i hver sin pipeline. Et parcelhus og en ejerforening med seks opgange sælges ikke på samme måde, og de skal ikke stå i samme bunke.

Giv kunden valget

En privat kunde ved sjældent, hvad hun vil have, før hun ser det. Giv hende mulighederne i ét tilbud: udvendigt hver 8. uge, ud og ind med indvendigt to gange om året, eller en enkelt pudsning før sommerfesten. Hun vælger den mulighed, der passer, og prisen følger med.

Det er også her, mersalget starter. Står ovenlys eller tagrender med som en mulighed, ser kunden dem, før du har spurgt.

Prisen kommer fra dit eget katalog

Tilbuddet bygges af dine egne ydelser og priser fra produktkataloget. En tilbudsskabelon henter ydelserne og dine standardtekster, så du kun tilpasser mængderne og mulighederne. Prisen regnes ud fra dine priser.

Skriv i skabelonen, hvad der er med i en pudsning, og hvad der ikke er. Rammer, karme, sprosser og vinduer, man ikke kan nå fra jorden, er dem, kunderne klager over bagefter. Hvordan du sætter selve prisen, pr. fag, pr. hus eller pr. time, står i guiden om prissætning af vinduespudsning.

Ja på trappen

Du sender tilbuddet som mail eller SMS. Du vælger kanal, retter teksten og ser den, før den går. Mange vinduespudsere giver prisen ude ved huset, mens kunden står ved siden af. Får du et ja på stedet, kan tilbuddet accepteres for kunden med det samme.

Alle tilbud står i pipelinen, så du kan se, hvilke der er sendt, og hvilke der venter på svar.

Fra ja til første runde

Når kunden accepterer, sker resten af sig selv:

1. Kunden får automatisk en kvittering.
2. Tilbuddet bliver til en ordre med de valgte linjer.
3. Er det en fast aftale, oprettes serviceaftalen, og besøgene lægges i ruteplanen.

Det betyder, at en ny kunde i Valby kommer med på næste uges runde i Valby, uden at nogen skal huske at skrive ham ind et sted.

Erhverv og ejerforeninger

Et tilbud til en ejerforening eller et kontor kræver mere end et parcelhus. Der er flere bygninger, måske forskellige intervaller og ofte en fast aftale med prisregulering. I ServiceBrain kan én serviceaftale dække alle adresserne, hver med sin egen rytme. Guiden om vinduespudsning for erhvervskunder gennemgår aftalen, momsen og EAN-fakturaen.

Hansen & Korsholm havde 365 henvendelser fra hjemmesiden og Meta-annoncer lagt direkte i pipelinen, da vi målte i oktober 2026. Se hele systemet til vinduespudsere.

Åbent om forholdet: Hansen & Korsholm ApS er medstifter af ServiceBrain, og Asbjørn Hansen ejer en del af ServiceBrain ApS.