Prissætning af vinduespudsning: tre måder at regne prisen og de regler, den skal overholde

Til dig, der driver eller starter et vinduespudserfirma og vil have priser, der holder både for dig og over for kunden.

Vinduespudsning prissættes typisk pr. fag, som en fast pris pr. hus eller pr. time. Alle tre bygger på din timepris og den tid, du måler pr. fag eller pr. hus. Private skal altid have prisen inkl. moms, og regner du pr. fag, skal kunden kunne se, hvordan den regnes ud. Kunden kan få servicefradrag for både indvendig og udvendig vinduespudsning.

Regn det ud med det samme: Timepris-beregner – fra løn, omkostninger og fakturerbare timer til timepris.

Tre måder at prissætte vinduespudsning på

De fleste vinduespudsere tager betaling på en af tre måder:

Bag dem alle ligger en timepris. Prisen pr. fag og prisen pr. hus er bare timeprisen ganget med den tid, et fag eller et hus tager. Har du ikke regnet din timepris ud, så start med beregn din timepris.

Pris pr. fag: sådan regner du den

Et fag er en ramme med en rude, der skal pudses. For at sætte en pris pr. fag skal du bruge to tal fra dine egne opgaver: tiden pr. fag og den tid, hvert hus tager uanset antal fag. Det er den tid, du bruger på at stille stigen op, finde vand og gå rundt om huset.

Pris pr. fag ekskl. moms = timepris × minutter pr. fag ÷ 60

Startpris pr. hus ekskl. moms = timepris × faste minutter pr. hus ÷ 60

Et eksempel med antagne tal: timepris 526 kr. ekskl. moms, 2 minutter pr. almindeligt fag udvendigt og 5 faste minutter pr. hus.

Fagene tager ikke lige lang tid, så de fleste har en prisliste med flere typer: almindeligt fag, dør med glas, sprossevindue, ovenlysvindue, glasværn, udestue. Hver type får sin egen tid og dermed sin egen pris.

Fast pris pr. hus: når kunden er fast

Efter første besøg kender du huset. Så er det lettere for jer begge med én pris pr. besøg i stedet for at tælle fag hver gang. Du regner den på samme måde: målt tid på huset × timepris.

Prisen bliver aldrig bedre end tidsmålingen. Har du målt for lidt tid første gang, betaler du forskellen ved hvert eneste besøg resten af aftalen. Registrér tiden på de første par besøg, og ret prisen, før aftalen bliver fast. Bagefter er det for sent. Skiftet fra engangsopgave til fast aftale er beskrevet i fra engangsopgave til fast serviceaftale.

Pris efter interval

Mange vinduespudsere har én pris for hver 4. uge, en anden for hver 8. uge og en tredje for enkeltbesøg. Der er to gode grunde til at lade prisen følge intervallet.

Den ene er tiden pr. besøg. Om vinduerne går hurtigere, når de pudses oftere, kan kun dine egne målinger vise, så mål det, før du lover en lavere pris for et kortere interval.

Den anden er ruten. Kunder med samme interval kan ligge på samme rute, og jo flere faste kunder du har i et område, jo mindre kører du pr. kunde. Se ruteplanlægning for faste kunder.

Pris efter interval eller «rabat»?

En prisliste med en pris for hvert interval er bare en prisliste. Skriver du derimod «spar 20 pct. ved hver 4. uge» eller «før 500 kr., nu 400 kr.», sammenligner du med en normalpris. Så gælder Forbrugerombudsmandens retningslinjer for prismarkedsføring:

• Normalprisen skal have gældet i en længere periode umiddelbart før, mindst 30 sammenhængende dage.
• Har prisen svinget i perioden, må du kun sammenligne med den laveste pris.
• Du skal kunne dokumentere, at ydelsen er solgt eller udbudt til normalprisen i perioden.
• Er ydelsen så ofte på tilbud, at den ikke har en reel normalpris, kan sammenligningen være vildledende.

Du slipper for hele spørgsmålet, hvis du skriver priserne som en prisliste pr. interval uden spar-udsagn.

Ude og inde: to ydelser

Indvendig og udvendig pudsning er to ydelser og skal have hver sin pris. Indvendigt skal kunden være hjemme eller have givet dig adgang, og møbler, gardiner og vindueskarme fulde af ting gør, at et fag tager en anden tid end udvendigt.

Begge dele står på listen over serviceydelser. Ligningslovens bilag 1 nævner «Vinduespudsning – Indvendig – Udvendig», så kunden kan få servicefradrag for arbejdslønnen, uanset om du pudser ude, inde eller begge dele. De andre ydelser finder du i servicefradrag pr. ydelse.

Tillæg for højde, adgang og særlige vinduer

Tillæg dækker det, der tager længere tid end et almindeligt fag i stueetagen. De typiske:

• 1. sal og derover: pr. fag eller pr. etage, fordi stigen skal flyttes og stilles op flere gange
• Lift eller stillads: når stigen ikke rækker. Lejen af udstyret lægges oveni
• Ovenlysvinduer og tagvinduer: egen fagpris
• Sprosser: egen fagpris pr. sprosserude eller pr. fag
• Meget beskidte vinduer ved første besøg: byggestøv, maling, kalk
• Rammer og karme: aftørring af rammer som tilvalg

Arbejdstilsynet regulerer arbejde fra stige og i højden. Reglerne står i arbejde i højden og stiger. Kræver de andet udstyr end en stige på en bestemt opgave, skal det med i prisen.

Kunden skal kende tillæggene, før du går i gang. Beder kunden dig på stedet om også at tage ovenlysvinduerne, skal du tydeligt sige, hvad det betyder for prisen, skriver forbrug.dk. Ellers kan kunden tro, at det ekstra er gratis.

Hvad kræver loven af priser til private?

Over for forbrugere gælder:

• Inkl. moms. Priser til forbrugere skal altid være inklusive moms, også i annoncer. En pris uden moms er ifølge forbrug.dk en overtrædelse af markedsføringsloven og dermed strafbar. Momsen er 25 pct. (momslovens § 33).
• Beregningsgrundlaget, når prisen ikke kan beregnes på forhånd. Pris pr. fag er sådan et beregningsgrundlag. Markedsføringslovens § 6, stk. 3, kræver, at du oplyser, hvordan prisen beregnes.
• Alle omkostninger. Startpris, kørselstillæg og tillæg for højde hører med til den pris, kunden skal betale.
• Prisliste på hjemmesiden. Kan kunden bestille på din hjemmeside, skal priserne eller beregningsgrundlaget stå dér. Har du mange typer fag, er det ifølge forbrug.dk nok med et rimeligt og relevant udvalg.
• Ingen vildledning om prisen. Markedsføringslovens § 5 forbyder vildledning om bl.a. prisen, den måde prisen beregnes på og en særlig prismæssig fordel.

En prisangivelse kunne se sådan ud: «Udvendig vinduespudsning: 55 kr. pr. besøg + 22 kr. pr. fag, inkl. moms. Ovenlysvinduer 35 kr. pr. fag inkl. moms.» Tallene er kun et eksempel.

Faste kunder: opsigelse og prisstigning

Vinduespudsning hver 4. eller 8. uge er en løbende aftale om tjenesteydelser. En forbruger kan opsige den med 1 måneds varsel til udgangen af en måned, når der er gået 5 måneder efter aftalens indgåelse. Reglen står i forbrugeraftalelovens § 28. Bruger du en standardformular, skal opsigelsesvarslet stå tydeligt i den.

Vil du kunne hæve prisen i en løbende aftale, skal aftalen give dig ret til det, og kunden skal have et varsel. Fremgangsmåden står i prisstigning for faste kunder.

Har du kunder, intervaller og priser i et system som ServiceBrain, kan du se, hvad hver kunde giver pr. time på ruten. Så ved du, hvilke priser der skal rettes, før de næste aftaler bliver faste.

Se din virksomhed i Servicebrain.

Vi onboarder dig gratis og viser dig hurtigt, hvordan Servicebrain kan samle, optimere og skabe bedre overblik over din forretning.

Anmod om gratis prøveperiode