Sæson og vinter: sådan kommer servicevirksomheden gennem de kolde måneder

Til dig, der driver en vinduespudser-, tag- eller terrassevirksomhed og vil planlægge vinteren, så både folk og økonomi holder til foråret.

Ved udendørs arbejde i kulde skal arbejdsgiveren sørge for passende beklædning og ly mod vejret. Under ca. -15 °C er Arbejdstilsynets praksis højst 3-4 timer om dagen og højst 2 timer ad gangen. Sæsonfolk kan ansættes tidsbegrænset, men gentagne tidsbegrænsede ansættelser kræver objektive grunde. Likviditeten holder bedst, når B-skatten passer til det reelle overskud, og når du har faste aftaler, der også kører om vinteren.

Hvorfor vinteren er hårdest for servicefag

Vinduespudsning, tagrens og terrassebehandling følger vejret. Fra forår til efterår er kalenderen fuld. Om vinteren falder efterspørgslen, dagene bliver korte, og en del opgaver kan slet ikke laves. Algebehandling og olie på træterrasser kræver typisk tørvejr og plusgrader, som der står på produktets etiket.

Så står du med tre problemer på én gang. Folkene skal kunne arbejde sikkert i kulde og glatføre, der er færre timer at fylde ud, og pengene skal række til de faste udgifter, til foråret kommer. De hænger sammen, og de bedste vintre bliver planlagt i september.

Hvad siger reglerne om arbejde i kulde?

Arbejdstilsynets vejledning om arbejdsstedets indretning gælder både faste og skiftende arbejdssteder, altså også når I arbejder udendørs hos kunderne. Hovedreglerne:

• De ansatte skal have passende beklædning, der passer til arbejdet og vejrliget.
• Ved udendørs arbejde i længere perioder skal der være beskyttelse mod vejret, fx telt, halvtag eller skur, i det omfang det er rimeligt. Når I kører ud, er varebilen med varmen tændt ofte det naturlige sted at holde pause.
• Ved temperaturer under ca. -15 °C er det Arbejdstilsynets praksis, at der normalt højst arbejdes 3-4 timer om dagen og højst 2 timer ad gangen, med pauser eller andet arbejde i varme på mindst 30 minutter.
• Ved temperaturer under ca. -28 °C bør der kun arbejdes ca. 15-30 minutter ad gangen.

Kulde og arbejde fra stige

Kulde gør stigen farligere. Hænderne mister grebet, og trinene kan være glatte. Arbejdstilsynet skriver i forvejen, at en stige kun må bruges til kortvarigt og let arbejde, højst 2,5 time om dagen og højst 30 minutter ad gangen, og at den skal stå på et vandret og fast underlag. Frossen eller sneklædt jord er ikke et fast underlag. Læs mere i arbejde i højden og stiger.

Glatføre på kundens adresse

Arbejdstilsynet beder om særlig opmærksomhed på sne og is om vinteren. Problemet for en servicevirksomhed er, at arbejdsstedet skifter flere gange om dagen, og at det er kunden, der ejer fortovet og indkørslen.

En enkel vinterplan:

• Salt eller grus i hver varebil, og en skovl
• Skridsikkert fodtøj til alle, og eventuelt brodder
• Aftal med faste erhvervskunder, hvem der rydder og gruser adgangsvejen
• Ingen stigearbejde på is; flyt besøget i stedet
• En regel for, hvornår dagens tur aflyses, og hvem der beslutter det
• Tag glatføre med i jeres APV

Hvilke opgaver kan fylde vinteren ud?

Du kommer sikrest gennem vinteren med arbejde, der ikke afhænger af godt vejr. Typiske muligheder:

Faste aftaler med erhvervskunder er det stærkeste kort, fordi omsætningen ikke svinger med årstiden. Se fra engangsopgave til fast serviceaftale.

Planlæg ruterne efter de korte dage

I december er der kun få lyse timer. Læg de udendørs opgaver midt på dagen og de indendørs i ydertimerne. Når der er færre opgaver, fylder kørslen mellem dem mere af dagen, så det betaler sig at samle kunderne i samme område på samme dag. ServiceBrain lægger ruterne ud fra både adresser og tidsvinduer, så du får mest muligt ud af de korte dage.

Sæsonansættelser: hvad må man?

Mange servicevirksomheder har flere folk om sommeren end om vinteren. Det løses typisk på en af to måder: tidsbegrænset ansættelse eller fastansættelse med opsigelse, når sæsonen slutter.

Loven om tidsbegrænset ansættelse gælder for lønmodtagere, der ikke er dækket af en tilsvarende overenskomst. En tidsbegrænset ansættelse udløber på et objektivt kriterium, fx en dato, når en bestemt opgave er færdig, eller når en bestemt begivenhed indtræder. Den ansatte må ikke have ringere vilkår end en sammenlignelig fastansat, alene fordi ansættelsen er tidsbegrænset, medmindre der er objektive grunde. Og flere tidsbegrænsede ansættelser efter hinanden er kun tilladt, hvis der er objektive grunde til at forny.

Er du dækket af en overenskomst, kan den have sine egne regler. Se overenskomst i servicefagene og ansæt din første medarbejder.

Likviditet: sådan holder pengene til foråret

Omsætningen falder, mens husleje, leasing og løn kører videre. Det presser likviditeten, også i en virksomhed, der tjener penge set over hele året.

Ret B-skatten til, hvis overskuddet ændrer sig

Driver du enkeltmandsvirksomhed, betaler du B-skat i 10 rater om året, senest den 20. i januar til maj og juli til november. Der er ingen rate i juni og december. Raterne regnes ud fra det overskud, du har skrevet i forskudsopgørelsen. Sætter du det forventede overskud ned, falder raterne, og sætter du det op, stiger de. Ser året dårligere ud end ventet, kan en rettelse i forskudsopgørelsen lette presset. Ser det bedre ud, slipper du for restskat ved at rette op. Se B-skat og forskudsopgørelse.

Lav et likviditetsbudget måned for måned

Et årsbudget skjuler vinteren. Del det op i måneder, så du kan se, hvornår kontoen er lavest. Et eksempel med antagne tal:

Ser dit budget sådan ud, ved du allerede i oktober, at du mangler 80.000 kr. Du kan skaffe vinteropgaver, udskyde investeringer eller aftale en kassekredit, mens regnskabet stadig ser pænt ud.

Andre greb

Fakturer, så snart arbejdet er udført, og følg op på forfaldne fakturaer. Se betalingsfrister, renter og rykkergebyrer. Køb de store ting om foråret, når pengene kommer ind, og ikke i november. Og tilbyd forårsbooking nu, så kunderne har bestilt, før sæsonen går i gang.

Brug vinteren til at gøre næste sæson nemmere

I de stille måneder er der tid til det, du aldrig når om sommeren: at gå kundelisten igennem, hæve priser med varsel, opdatere hjemmesiden, se APV’en efter og sætte udstyret i stand. Vil du se, hvilke kunder og opgaver der faktisk tjener pengene, så læs prisstigning for faste kunder og nøgletal for servicevirksomheder.

Se din virksomhed i Servicebrain.

Vi onboarder dig gratis og viser dig hurtigt, hvordan Servicebrain kan samle, optimere og skabe bedre overblik over din forretning.

Anmod om gratis prøveperiode