Arbejdsulykke: hvad du skal anmelde, hvornår og hvordan

Til dig, der har ansatte ude på stiger, tage og i kundernes haver og vil vide, hvad du skal gøre, den dag nogen kommer til skade.

En arbejdsulykke skal anmeldes, når den giver mindst 3 dages fravær ud over tilskadekomstdagen (senest 14 dage efter første fraværsdag), eller når den kan give ret til erstatning (senest 14 dage efter ulykken). Anmeldelsen sker i EASY på virk.dk. Som arbejdsgiver skal du have en arbejdsskadeforsikring for alle ansatte.

Hvad er en arbejdsulykke?

Arbejdsmarkedets Erhvervssikring (AES) beskriver en arbejdsulykke som en fysisk eller psykisk skade, der sker efter en hændelse eller påvirkning i forbindelse med arbejdet. Skaden kan være varig eller forbigående. Hændelsen skal være sket pludseligt, eller påvirkningen må højst have varet fem dage. Og der skal være en sammenhæng mellem arbejdet og skaden.

Fald fra stiger og snitsår er altså ikke det eneste, der tæller. Et vrid i ryggen under et konkret tungt løft kan også være en arbejdsulykke. AES giver selv eksempler fra begge sider af grænsen: en rygskade efter at have båret 200 tunge kasser ned ad en smal trappe er blevet anerkendt, mens rygsmerter efter at have løftet en bakke på 3 kg ikke er.

Om skaden bliver anerkendt, afgør AES eller forsikringsselskabet. Du skal anmelde, når reglerne siger det. Om sagen holder, er ikke din vurdering.

Hvornår skal en arbejdsulykke anmeldes?

Du har pligt til at anmelde i to situationer, og der er en særregel ved dødsfald:

De 3 fraværsdage behøver ikke ligge i forlængelse af hinanden, præciserer Arbejdstilsynet. En dag tæller også, hvis medarbejderen møder ind, men ikke kan klare sine sædvanlige opgaver fuldt ud.

Forstuver en mand anklen på en tagryg mandag og er væk resten af ugen, skal ulykken anmeldes. Skærer han sig på et glasskår, får et plaster og pudser videre, skal den som regel ikke, medmindre skaden viser sig at kunne give varige mén.

Når fristen er overskredet

Har du ikke nået det inden for de 14 dage, så anmeld alligevel. AES vil have alle arbejdsulykker anmeldt, også når fristen er overskredet. Anmelder du slet ikke, kan den tilskadekomne selv eller en repræsentant anmelde ulykken inden for 1 år efter, den skete.

Sådan anmelder du i EASY

EASY er det fælles anmeldesystem for AES og Arbejdstilsynet og ligger på virk.dk. Du anmelder én gang, og systemet sender selv anmeldelsen videre til de rette modtagere, også dit forsikringsselskab.

1. Saml oplysningerne. Hvem kom til skade, hvornår og hvor, hvad skete der, og hvilken skade drejer det sig om. Hav navnet på dit arbejdsskadeforsikringsselskab klar.
2. Log ind på virk.dk med virksomhedens CVR-nummer og MitID Erhverv, og find anmeldelse af arbejdsulykke.
3. Udfyld anmeldelsen så præcist som muligt. Skriv, hvad medarbejderen var i gang med, og hvad der gik galt.
4. Send den inden fristen.
5. Svar på opfølgende spørgsmål. Du har pligt til at hjælpe AES med at oplyse sagen og til at sende de oplysninger, AES beder om.

Ifølge virk.dk kan du følge virksomhedens anmeldelser i ét år fra anmeldelsesdatoen og hente anonymiserede data for de seneste 5 år.

Bagefter skal du kunne slå op, hvilken opgave og adresse medarbejderen var på, og hvornår. I et system som ServiceBrain står det på opgaven og i medarbejderens app, så du ikke skal rekonstruere dagen fra hukommelsen.

Hvem dækker skaden?

Du skal sikre dine ansatte mod både arbejdsulykker og erhvervssygdomme, og de to dækkes hver sit sted. Ulykkerne dækker en arbejdsskadeforsikring, som du tegner hos et forsikringsselskab med tilladelse til det. Erhvervssygdommene dækker AES, og bidraget opkræves automatisk sammen med ATP.

Pligten gælder alle, der arbejder for dig – lønnet eller ulønnet, midlertidigt eller fast. AES nævner én undtagelse: hjælp i private hjem under 400 timer om året. Her er der ikke forsikringspligt, men en skade skal stadig anmeldes.

Ved en ulykke behandler arbejdsgiverens forsikringsselskab sagen først, mens AES tager de mere komplicerede sager.

Hvad kan medarbejderen få?

Ifølge borger.dk kan en tilskadekommen have ret til:

• Udgifter til behandling, medicin, rejser og tabt arbejdsfortjeneste.
• Godtgørelse for varigt mén, når méngraden er mindst 5 pct. Det er et skattefrit engangsbeløb. I 2026 svarer 5 pct. mén til ca. 55.175 kr. og 100 pct. mén til ca. 1.103.500 kr. Beløbet nedsættes for ældre.
• Erstatning for tab af erhvervsevne, når erhvervsevnen er nedsat med mindst 15 pct.
• Uddannelsesgodtgørelse til omskoling.
• Erstatning til efterladte ved dødsfald.

Med beløb i den størrelse kan en lille virksomhed ikke undvære arbejdsskadeforsikringen.

Hvad sker der, hvis du mangler forsikringen?

Så får du en bøde. Ifølge AES er den på mindst 5.000 kr. første gang og mindst 10.000 kr. ved gentagelse. Kommer en uforsikret medarbejder til skade, betaler AES erstatningen og sender regningen til dig, med sagens omkostninger oveni.

Det samme gælder, hvis du holder op med at betale til forsikringen eller AES-bidraget. Overtræder du pligten til at anmelde en ulykke eller hjælpe med at oplyse sagen, kan det også give bøde. Bødereglerne står i arbejdsskadesikringslovens § 82.

Er du selv dækket som ejer?

Det afhænger af selskabsformen:

Ansatte skal under alle omstændigheder være forsikret, uanset hvad du vælger for dig selv. Læs mere om valget af selskabsform i enkeltmandsvirksomhed eller ApS.

Hvad bruger Arbejdstilsynet anmeldelserne til?

Arbejdstilsynet bruger anmeldelserne til at finde årsagerne til ulykker, prioritere forebyggelse og kampagner og beslutte, hvilke brancher og arbejdspladser der har mest brug for tilsyn. Ifølge Arbejdstilsynet anmeldes der årligt omkring 49.000 arbejdsulykker.

Du kan bruge din egen ulykke på samme måde. Den viser, hvor arbejdet ikke er tilrettelagt godt nok, og hører med i arbejdspladsvurderingen. Hos en vinduespudser eller tagrenser går det oftest galt de samme to steder: arbejde i højden og tunge løft.

Tjekliste: den dag ulykken sker

• Få medarbejderen behandlet. Ring 112 ved alvorlig skade.
• Notér samme dag, hvad der skete, hvor, hvornår og hvem der var til stede.
• Tag billeder af stedet og udstyret, fx stigen, underlaget eller maskinen.
• Hold øje med fraværet. Ved 3 fraværsdage ud over tilskadekomstdagen er ulykken anmeldepligtig.
• Anmeld i EASY på virk.dk senest 14 dage efter første fraværsdag, eller 14 dage efter ulykken, hvis den kan give ret til erstatning.
• Ved dødsfald: underret AES senest 48 timer efter.
• Svar på spørgsmål fra AES og forsikringsselskabet.
• Gennemgå, hvad der skal ændres, så det ikke sker igen, og skriv det ind i APV’en.

Se din virksomhed i Servicebrain.

Vi onboarder dig gratis og viser dig hurtigt, hvordan Servicebrain kan samle, optimere og skabe bedre overblik over din forretning.

Anmod om gratis prøveperiode